面试商业物业管理员应该要注意哪些问题?商业物业管理员的工作主要是做...
1、理清物业产权、债权关系:了解物业债权的实质性关系和所有权类型,若物业债权关系复杂,则有可能使物管卷入不必要的债权纠纷,在一定程度上加大经营风险;环境清洁管理:专人负责流动保洁、及时清运垃圾、随时保持室内外卫生,同时注重提高清洁工作的专业性,满足商业物业内部各种设施设备的保养需要。
2、小区物业管理员是小区物业管理公司的工作人员,其工作内容由小区物业管理公司指派。小区物业管理公司对小区业主负责,其义务内容由小区业主与小区物业管理公司签订的合同确定,通常包括:小区卫生、安全、公共区域管理、维护等。
3、物业管理员应保持积极的工作态度,提升服务意识,掌握专业知识,并将小区视为自己的家庭般爱护。 务必注重记录,确保已完成的工作有书面文档作为支持。 在与业主沟通时,要妥善处理问题,避免不必要的责任纠纷。 分清职责,致力于本质工作,并不断强化自我学习,以提高工作效率和服务质量。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
5、注意工作态度,提高服务意识,专业知识,把小区当家庭;注意台帐,做过的工作要有书面记录;学会避责,毕竟你在跟很多业主打交道;学会分清责任,做好本质工作,同时加强学习。
物业管理的管理员主要做什么工作?明天我要去面试,可能会问什么问题?
1、在部门经理的领导下,监督、检查、指导所管理员工的日常工作。2 处理工作中的突发事件,并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。3 受理业户的投诉,对服务工作质量进行跟踪回访。4 定期对业户进行走访,对业户提出的服务需求及时予以解决。
2、除了简单的测试打字速度办公软件外,会问你对物业公司的理解,或者问你是否了解自己的工作内容,主要要做好部门的排班、办公用品的领取和发放、日常文件的起草,部门会议纪要。
3、给你推荐一些我总结的常用问题,仅供参考 你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业,你准备什么时候创业? 你希望自己五年(十年)之后是怎样的? 请你讲一位你最佩服的人。
物业主管面试自我介绍
物业主管面试自我介绍 篇1 各位面试官: 下午好! 非常高兴能有这样一个面试的机会,现应聘xx主管一职。请允许我向你们介绍我自己! 我叫xxx,来自xx省xx市,今年xx岁,20xx年6月毕业于北京大学光华管理学院mba专业。在校期间,由于表现优秀,被评为“三好学生”及“优秀毕业生”。
物业主管面试自我介绍 您好!我毕业于沈阳建筑大学物业管理专业。新世纪,机遇与挑战已成为时代主题,而合理的选择和利用人才,则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手,我深知您肩负的责任与期盼,而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。
物业自我介绍1 本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。 在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。
第一不管你有没有物业上岗证,以前做的有多好,面试是直接Ks你的是关键,有些是特意在这里给你台阶下的! 介绍不要说我是xx。
应聘物业管理员面试一般都会问哪些问题
1、给你推荐一些我总结的常用问题,仅供参考 你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业,你准备什么时候创业? 你希望自己五年(十年)之后是怎样的? 请你讲一位你最佩服的人。
2、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
3、遇事不慌,沉着冷静。以业主的利益为最高利益,凡事都为业主着想。
4、例如:我们在面试时主要查看应聘者是否具有服务意识,而把专业性和学历以及经验等放在第二位,我们认为,一个物业管理职员如果没有服务意识,很难为业主提供很好的服务,而且这种后天培训也不容易,所以这点是我们面试时重点考察的。而有些企业会强调专业性,如果你不够专业即使沟通很好,他们也不会要。
5、处理此类问题要态度坚决,决不能轻易退让,否则开了一个口子,会一发不可收拾。 一心换心 管理处每天都在和业主打交道;磕磕碰碰总是难免的,有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。
关于物业管理专业的面试问题?头痛!我注定失败吗?
1、遇事不慌,沉着冷静。以业主的利益为最高利益,凡事都为业主着想。
2、我个人建议不要学习物业管理专业。物业公司的从业人员更看重行业经验和沟通能力。《物业管理员上岗证》并没有太大用处,不需要考取,评优验资也用不上,几百元的投入,用人单位并不会认为这个证书有用。如果你真的想进入这个行业,你已经拥有大专学历,这符合入门条件。
3、夕阳西下,男人们扛着各自的猎物兴奋地回来了,洞里的老人、妻子都连忙上前接应,用各自的方式庆贺这激动的时刻,毕竟他们难得解决温饱问题——通常他们只能采些野果勉强填饱肚子。天空一片漆黑,点缀着寥寥几颗星星。人们将所有的食物放在篝火台上烧烤,一起分享这喜悦的心情。
4、物业维修基金的动用,在物业管理的有关条例中有明确的规定,需要得到三分之二以上业主的同意。对物业管理公司来说,在这一过程中,重要的是做好物业的维护,如果出现问题则要作出公正的评估,为业主提供合理的建议,才能在自身的角度上保证物业维修基金的合理运用。
面试物业经理这个岗位有什么常见的问题
1、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍。做为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?做为一名物业经理,你将如何提高员工的责任心与执行力。
2、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
3、面试物业经理常见问题:作为物业管理员需要具备什么素质?为什么对物业管理感兴趣?物业管理费包括哪些?如果业主以服务质量不满意而拒交管理费,你应该如何处理?假如小区紧急停电,请你拟一份紧急停电通知。说说你性格上最大的优点。说说你最大的缺点。说说你对加班的看法。