我以前没有接触过物业管理,现在想学习相关知识,请问该从哪里入手,学些...
1、可以去买个物业管理实用手册。做物业压力很大，最好先去某物业公司先了解一下运作程序，再自己钻研，多学点知识，再跳别的地方去。一般物业流程如下：投标、谈投合同。进驻前工程跟踪。以便后续管理。物业服务处的筹建、人员招聘、物业用房规划、物业接管验收。
2、从事物业这个行业，其实学的东西挺多的，比如说绿化管理，车辆管理，环境卫生管理，垃圾分类，还有很多物业档案的管理，这些都是你需要了解的。而分类也是比较多的，比如说日常生活类，商业服务类，文化体育类，金融服务类等等。要想从事这个行业，你学的东西还要多嘞，所以加油吧。
3、我没学过物业管理，没法给你专业的建议，但是你在自己小区上班值得商榷。
没有干过物业管理怎么办
1、各地大学里不少都开了物业管理专业专、本科的学习，可以通过成人教育或自学考试，去深造一下。
2、并且没有干过并不代表什么，每个物业管理企业都会在你岗前岗中给予你及时的培训课程，只要你学习就好！最后，希望你能取得更好的发展。
3、可以的，可以先考一个物业的岗位证书，也是平时行内所说的“物业上岗证”，物业上岗证在不同的地区有不同的部门颁发。
4、熟悉日常工作流程及各部门工作标准。跟进业主投诉，安排相关部门处理，已处理的问题及时反馈至投诉人，自己不能处理的向上级领导请示，跟进结果。熟悉物业相关法律法规、小区管理规约等等规定，并懂得运用。如：装修单元违规装修该如何处理。日常资料的整理、归类、归档。与业主建立关系。
5、下基层，先到小型的物管公司，好好干一二年，积累经验，经常和小区的居民搞好关系，多点关心他供应商的生活，帮助他们排忧解难，人缘好，口碑好，升上经理没问题。
转行做物业管理,没经验咋办
我已经在物业管理行业工作了一年，之前的学习背景是工商管理，并且我在高星级酒店行业积累了丰富的工作经验。目前，我被一家物业管理公司挖角，希望在这个行业取得成功。 在这个行业，要想做得好，培训和考试都不是关键，真正的重点在于两个方面：服务意识和业务能力。
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 有委托的物业管理项目；建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。
业务能力 这个慢慢锻炼吧，入行之前先把物权法、装修管理条理等等法规看熟吧。
从来没有做过物业管理员,试用期应该怎么做
跟进业主投诉，安排相关部门处理，已处理的问题及时反馈至投诉人，自己不能处理的向上级领导请示，跟进结果。熟悉物业相关法律法规、小区管理规约等等规定，并懂得运用。如：装修单元违规装修该如何处理。日常资料的整理、归类、归档。与业主建立关系。
但同时自己也有很多不足，比如工作的安排不是很详细，一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划，那样工作起来的话就会有章有节，不会没有头绪，另外在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。
拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。 物业管理员试用期工作总结 首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。